NOSTRA ผู้ให้บริการข้อมูลแผนที่ดิจิทัลและโซลูชันด้าน IoT ในเครือบริษัท โกลบเทค จำกัด พบยอดซื้อขายออนไลน์บนอีคอมเมิร์ซไทยโตพุ่ง หนุนภาคการขนส่งและโลจิสติกส์เติบโตแบบฉุดไม่อยู่ พร้อมส่ง NOSTRA Map API ยกระดับระบบบริหารและติดตามพิกัดตำแหน่งยานพาหนะ ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าชิงความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในสมรภูมิการแข่งขันดุเดือด
นายวิชัย แสงหิรัญวัฒนา ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โกลบเทค จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ – เดลิเวอรี มีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดด ส่งผลให้ภาคการขนส่งและภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้องมีการขยายตัวอย่างมาก ขณะเดียวกันในภาคธุรกิจขนส่งเองยังคงต้องเผชิญกับความท้าทายหลากหลายปัจจัยทั้งการบริหารจัดการทรัพยากรคน และยานพาหนะ ต้นทุนทางด้านเวลา และค่าเชื้อเพลิง ท่ามกลางสมรภูมิการแข่งขันที่รุนแรงจากกลุ่มผู้เล่นใหม่ ๆ ที่ต่างเข้ามาเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด มากไปกว่านั้นผู้ประกอบการยังต้องเร่งปรับตัวให้สอดรับกับพฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคที่สูงขึ้น สวนทางกับความต้องการจ่ายที่ต้องถูกลง
“ธุรกิจต้องมองหาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะมาช่วยสนับสนุนให้งานและระบบขนส่งนั้นมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น โกลบเทค มองว่าหนึ่งในเทคโนโลยีหลักสำคัญที่อยู่เบื้องหลังของการสนับสนุนเชื่อมโยงระหว่างบริษัท ลูกค้า และผู้ให้บริการด้านงานจัดส่ง นั่นก็คือเทคโนโลยี Geographic Information System : GIS หรือ เทคโนโลยีทางด้าน ภูมิสารสนเทศ หรือแผนที่ ที่จะเป็นตัวช่วยสำคัญให้กับธุรกิจในการยกระดับการพัฒนาระบบบริหารจัดการการจัดส่งและสนับสนุนงานด้านติดตามพิกัดตำแหน่งยานพาหนะ (Fleet management) ภายใต้แบรนด์แผนที่ NOSTRA ให้บริการในรูปแบบ Map API (Application Programming Interface) พร้อมให้แอปพลิเคชันสามารถดึงข้อมูลบริการด้านแผนที่ผ่านออนไลน์ไปใช้ได้ง่ายขึ้น รองรับทั้งเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน”
การเสริมทัพ NOSTRA Map API ในปีนี้ประกอบด้วยด้วย 2 บริการใหม่ ได้แก่ 1. บริการข้อมูล Online Location Data และระบบประมวลผลการวิเคราะห์ในรูปแบบของ Data as a Service (DaaS) เพื่อใช้วิเคราะห์วางแผนสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ในอนาคต และ 2. ระบบการนำทางสำหรับรถบรรทุก Navigation Solution for Truck เพื่อคำนวณเส้นทางการขนส่งสำหรับรถบรรทุกโดยเฉพาะ
บริการ NOSTRA Online Map Service ถูกคาดหวังว่าจะสามารถนำไปสนับสนุนงานได้อย่างครอบคลุมส่วนงานด้านโลจิสติกส์ ตั้งแต่การวางแผนเส้นทางและทรัพยากรก่อนการจัดส่งสินค้า มากกว่าการแสดงแผนที่ไม่ว่าจะเป็นบริการค้นหา (Search) นอกเหนือจากค้นหาด้วยชื่อสถานที่สำคัญแล้ว ระบบยังสามารถค้นหาข้อมูลได้ถึงระดับบ้านเลขที่ หรือการแปลงค่าพิกัดภูมิศาสตร์ให้เป็นที่อยู่ ทำให้การรับ-ส่ง สะดวกมากขึ้น และสามารถระบุกำหนดพื้นที่ขอบเขตความรับผิดชอบงานขนส่ง (Identify Service Zone) ให้ทีมงานได้ง่ายรวดเร็ว การค้นหาตำแหน่งหรือสาขาการให้บริการที่ใกล้ที่สุด (Find the Closest Facility) รวมถึงการวางแผนพื้นที่ให้บริการขนส่ง ที่แสดงผลการคำนวณเป็นพื้นที่การให้บริการ (Service Areas) โดยอ้างอิงจากการเดินทางบนเส้นถนนจริง ตอบโจทย์การขนส่งด้านโลจิสติกส์ที่ครอบคลุมถึงการขนส่งถึงมือลูกค้า (Last mile delivery) ได้เป็นอย่างดี
นอกจากนี้สิ่งที่ภาคธุรกิจขนส่งจำเป็นใช้อย่างมาก คือ บริการ (Advanced Routing) การจัดลำดับจุดส่งสินค้าและคำนวณเส้นทางที่เหมาะสมสำหรับการขนส่งด้วยเงื่อนไขต่าง ๆ เช่น คำนวณประเภทรถขนส่ง คำนวณเส้นทางที่จำกัดน้ำหนักความสูงและจำนวนล้อของยานพาหนะ กำหนดเวลาเริ่มต้นจนถึงเส้นทางสุดท้าย และเวลาในการบริการแต่ละจุด รวมไปถึงบริการด้านการค้นหาตำแหน่งสถานที่สำคัญตามประเภทต่าง ๆ ในเส้นทาง (Search Along the Route) และยังมีบริการ Geo-Information ด้วยบริการข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นราคาน้ำมันหน้าปั๊มแต่ละพื้นที่จริง ข้อมูลสภาพอากาศในแต่ละพื้นที่และระหว่างการขนส่งสินค้า การติดตามสถานะระหว่างการขนส่งบนระบบแผนที่ Base map ที่มีความละเอียด การที่ธุรกิจสามารถรับรู้สถานะการขนส่งสินค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยนักพัฒนาสามารถพัฒนาระบบให้สามารถแสดงผลตำแหน่งระบุตำแหน่งรถขนส่ง ณ เวลานั้น ๆ ได้ในรูปแบบ (Animation on Map) และอีกหนึ่งความท้าทายของธุรกิจขนส่งเมื่อจบงานแล้ว คือการนำข้อมูลมาวิเคราะห์หลังจากการขนส่งเสร็จสิ้นแล้ว โดย NOSTRA Map API มีระบบประเมินผล Road Information อาทิ รายละเอียดของถนน อัตราความเร็วการขับรถ พื้นผิวถนน ความปลอดภัย รวมถึงบริการปรับพิกัดทางภูมิศาสตร์ให้กับเส้นทางจริงในกรณีที่สัญญานจีพีเอสมีความคลาดเคลื่อนระหว่างการขนส่ง (Road Snapping) โดยใช้ระบบ AI ช่วยคำนวณและปรับระยะทางที่ใช้ในการขนส่งจริงได้แม่นยำมากขึ้น
และด้วยความตั้งใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของทีมงานแผนที่ NOSTRA เพื่อตอบสนองนักพัฒนาฯ ระบบให้กับผู้ให้บริการทางด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ชั้นนำมาตลอดหลายปี ทำให้นอกจากฟีเจอร์เครื่องมือที่พร้อมใช้สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ยังมีไกด์ตัวอย่างสำหรับการใช้งาน API ในส่วนของ Customer Support หรือทีมสนับสนุนคนไทย เพื่อให้คำปรึกษาในการใช้งานแอปฯ และพัฒนาปรับแต่งแอปฯ ให้ตรงกับความต้องการในราคาที่เหมาะสมและยืดหยุ่นทำให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้อยู่หมัด เราคาดหวังอย่างสูงสุดว่า NOSTRA Map API จะช่วยให้องค์กรลดต้นทุนในการบริหารจัดส่งสินค้า ลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน สะท้อนถึงตัวเลขที่ตรงตามจริงจากข้อมูลและระบบประมวลผลที่แม่นยำ เพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ” นายวิชัยกล่าว
NOSTRA ให้รายละเอียดแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เพิ่มอีก 2 บริการในปีนี้ ประกอบด้วยบริการข้อมูล Online Location Data ในรูปแบบของ Data as a Service (DaaS) กลยุทธ์การจัดการข้อมูลที่ใช้ระบบคลาวด์เพื่อให้บริการข้อมูล บูรณาการ ประมวลผล และ/หรือวิเคราะห์ข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเรียกบริการ Online Location Data ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลสำหรับวิเคราะห์ความเสี่ยง เช่น พื้นที่ภัยพิบัติ พื้นที่น้ำท่วม ไฟป่า ดินถล่ม ข้อมูลเชิงตำแหน่ง เช่น ตำแหน่งเกิดอุบัติเหตุ ข้อมูลสถิติต่าง ๆ ข้อมูลประชากรศาสตร์ และ Behavioral Data มาวิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลธุรกิจที่มี ให้สามารถค้นพบ Insight ที่ซ่อนอยู่ เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหา ต่อยอดโซลูชันใหม่ ๆ ได้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจในทางธุรกิจ เช่น การหาพื้นที่ที่มีความเหมาะสำหรับการดำเนินธุรกิจ เป็นต้น
อีกบริการคือระบบการนำทางสำหรับรถบรรทุก Navigation Solution for Truck ที่สามารถแสดงผลข้อมูลการจราจร จำนวนล้อ และน้ำหนักของรถบรรทุก การแสดง Junction View และข้อมูลช่องจราจร รวมทั้งข้อมูล Realtime Traffic ร่วมคำนวณเส้นทางเพื่อหลีกเลี่ยงเส้นทางที่การจราจรติดขัดได้.
